全新升级｜AI 智能评分系统，为您甄选更优质的服务体验
- Jul 9, 2025
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Updated: Jul 17, 2025
发布日期：2025 年 7 月｜作者：91UBER 运营中心
在 91UBER，我们始终关注客户体验的每一个细节。随着平台不断发展，商家数量不断增加，客户在选择时也面临越来越多的信息与判断成本。为了帮助每一位用户更高效地做出选择，我们正式推出 AI 智能评分系统，以科技手段辅助判断，用真实数据还原服务本质。
一、为什么要引入 AI 评分系统？
在过去，客户往往只能通过照片、文案、有限的评论来判断服务质量。但这些信息往往具有滞后性或片面性，难以全面呈现真实情况。
为此，我们引入 AI 评分系统，尝试解决三个核心问题：
1. 帮助客户更快速地做决策
在面对平台众多商家信息时，我们希望每一位客户都能迅速聚焦在值得信赖、服务稳定的优质人选上，节省选择时间，提升下单效率。
2. 引导平台服务质量持续提升
AI 评分不仅服务于客户，也将成为商家自我提升的参考指标。平台通过数据反馈机制，引导商家关注服务内容、客户满意度与服务稳定性，实现良性循环。
3. 建立更透明、公平的推荐机制
与其依赖主观评价，不如让数据说话。AI 评分系统基于用户实际下单与反馈数据动态生成，评分不接受人工干预、不受营销包装影响，让排行榜与推荐内容更真实可信。
二、评分展示机制说明
AI 评分系统由 91UBER 自主研发，综合分析平台订单数据、客户行为与商家表现，主要从以下四个核心维度进行评估：
• 客户评分：基于每一笔真实订单后的客户反馈，用于衡量服务满意度
• 退单与完成情况：记录订单的履约率与取消率，反映服务的稳定性
• 客户复购率：衡量客户是否愿意再次预约同一商家，体现服务的长期价值
• 安全分：评估商家的账户健康度与平台稳定表现
一个更值得信赖的平台，从数据透明开始。
91UBER 致力于打造长期可持续、注重服务体验的专业平台。AI 评分系统的上线，不是为了制造数字游戏，
而是为了通过更智能的方式，把选择权交还给客户、把竞争权还给服务本身。我们相信，当平台机制变得更公平、选择依据变得更清晰，客户才能获得真正安心、满意的服务体验。欢迎您体验 AI 评分带来的全新服务视角。客观数据支持决策，真实服务赢得信任。
如遇到任何问题，请联系我们的客服团队：
Telegram：@Customer91uber